1. Introduction

Chez L’Éternel Spa, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

2. Renseignements collectés

Nous collectons vos données lors de vos interactions avec notre site ou lors d’une réservation :

• ◈Identification : Nom, adresse, téléphone, courriel.
• ◈Paiement : Données cryptées via nos processeurs certifiés.
• ◈Navigation : Adresse IP, type de navigateur et durée de visite (cookies).

3. Objectifs et Partage

Vos données servent à gérer vos soins, améliorer votre expérience et vous transmettre nos offres. Nous ne vendons jamais vos renseignements. Le partage est limité à nos partenaires de service (paiements, réservations) ou aux exigences légales.

4. Sécurité et Conservation

Nous utilisons des mesures technologiques rigoureuses pour protéger vos informations. Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins prévues ou selon les délais prescrits par la loi.

5. Vos Droits (Loi 25)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de retrait de consentement. Pour toute demande, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.